7天無理由退換貨：

自電腦簽收后7天以內，在不影響二次銷售的情況下，均可以申請無理由退換貨，退貨時如有發票和贈品請一起退回

3個月以換代修：

自電腦簽收后三個月內，電腦出現非人為和自然災害引起的硬件故障，對于無法維修的損壞硬件給予以換代修的服務

3年整機質保：

自電腦簽收后三年內，電腦出現非人為和自然災害引起的硬件故障，對于損壞硬件給予免費維修處理，水冷機器質保1年

遠程技術支持：

在Cloud Hin購買電腦的客戶，均可以享受由Cloud Hin工程師的免費遠程技術支持，包含技術詢問，硬件故障排查，系統優化維護，新機方案等