事實上，遠程辦公、遠程會議，也不止是企業的專屬。近日，各大國際會議紛紛切換到遠程模式。就連G20領導人峰會這樣的頂級會議，也以線上遠程會議的模式展開。而俄羅斯總統新聞秘書近日也直言：普京更喜歡在網上遠程辦公。

隨著越來越多的國內企業實現了線下復工，全民遠程辦公的時代告一段落。在這場全民遠程辦公實驗中，遠程辦公既展現了其強大的生命力與未來潛力，也暴露出了一系列新的問題。

但全民遠程辦公實驗的暫停，并不意味著遠程辦公的終結。如今，企業的遠程辦公能力，也成為了衡量企業數字化轉型水準的指標之一。對于企業主而言，讓企業的組織架構與管理模式適應遠程辦公的節奏，不僅可以大幅提升企業的風險承受能力，也能讓企業更好地實現數字化轉型與不受地域限制的全球化擴張。

遠程會議，本不該手忙腳亂

在已經過去的全民遠程辦公實驗中，企業面臨的最大挑戰是什么？許多企業管理者的回答是：缺乏得心應手的工具，以及企業員工的熟練度有限。

“我們做一個20多人規模的會議，花了將近半個小時才讓所有同事都調試好設備、成功入會。”某互聯網企業一中層管理人員對36氪表示。

即便是會議開始后，尷尬也不斷發生?！坝械耐掳l言完畢后總是忘了靜音，需要反復提醒；有同事在發言時，經常有家人、寵物的聲音混入；大家都在家里開會，視頻背景也是五花八門?！鄙鲜鋈耸勘硎?。

在社交網絡上，人們對于遠程會議的吐槽更是層出不窮。有人抱怨自己的手機在長時間開會后發熱嚴重：“用手舉著又燙又累，放桌子上又拍不到人臉，會被領導批評。最后為了開會，只能買個手機三腳架?！?/p>

遠程開會令人身心俱疲，成為了許多職場人士的共同心聲。但以遠程會議為代表的遠程辦公趨勢，卻是不可逆的。多份研究報告指出，伴隨著中國經濟的不斷發展，以及中國企業精細化管理水平的持續提升，中國企業對遠程辦公的需求也將逐漸增多，并追趕發達國家水平。

遠程辦公，即將在未來成為一種“辦公新常態”。

例如，攜程創始人梁建章近期就撰文指出，遠程辦公在短期內會讓人覺得難以適應，但長期來看，遠程辦公比重的不斷上升，將成為一種勢必發生的趨勢。

“遠程辦公能夠跨越時間和空間的制約，節約時間和成本。當人們逐漸習慣并開始享受這種快捷辦公方式后，線上辦公也會在人們的慣性需求下繼續發展，成為一種常態化的工作機制。”在接受媒體采訪時，中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林也這樣表示。

 尋找最適合企業的遠程辦公工具

面臨遠程辦公的“新常態”，企業該如何應對？

回歸到企業對于遠程辦公的痛點上，不難看出的是，隨著遠程會議成為常態，員工們的熟練程度會與日俱增。但正所謂“工欲善其事，必先利其器”，想選出一款適合企業使用的遠程會議工具，卻并不容易。

“大企業用手機、電腦開遠程會議，是特殊時期的特殊選擇?！眱|聯網絡大中華區銷售總監林小盛對36氪表示，“當遠程會議成為一種常態，許多企業還是會回歸到會議室場景，使用專業的軟硬件設備開會?！?/p>

在他看來，隨著越來越多的企業將遠程辦公納入企業采購范疇，專業化的遠程會議平臺也將成為許多企業的必然選擇。與專業的會議終端、平臺相比，基于手機與PC端的云會議工具雖然簡單、方便，卻存在著諸多局限性。

例如，受限于員工個人手機的硬件水平與網絡狀況，遠程會議可能出現延遲、卡頓現象。此外，完全基于云端的云會議平臺，也可能為企業帶來數據外泄的風險。

“例如，大型跨國企業召開的全員內部培訓會，其實可以把會議部署在公有云上。但如果這家企業召開的是針對高層、董事會的戰略會議，公有云會議產品的安全性就很難滿足客戶需求?！绷中∈⒈硎尽?/span>

與此同時，不同規模與發展階段的企業，對于遠程溝通的需求也是不同的。例如，百人以下的初創型企業，絕大多數日常會議的人數規模都在20人以下。如果企業對于安全的顧慮不高，員工們使用手機、PC端的遠程會議軟件，如騰訊會議、Zoom等，也可獲得不錯的會議體驗。

但對于中大型企業，遠程會議則需要更加專業、穩定、可靠的服務商，為企業提供打造基于硬件端的遠程會議平臺，以專業級的音視頻采集設備，以及網絡專線、專業平臺等服務保證遠程會議的穩定、可靠。

此外，如果企業對于會議數據隱私、安全顧慮的較高，也可以考慮本地化的遠程會議部署方案，將會議數據信息全部留存在本地，避免通過公有云進行數據傳輸。這也可以有效降低企業敏感信息的外泄風險。

 國產化解決方案

以往，遠程會議市場的玩家，大多是寶利通（Polycom）、Cisco等國外品牌，而近年來，國產品牌也開始活躍起來。

4月27日，國內遠程通信企業億聯網絡召開線上發布會，發布了旗下新一代音視頻融合通信解決方案UME。UME平臺融合了IP話機、視訊終端、USB設備等硬件，并打通了軟件終端和硬件設備，讓用戶可以在手機APP、桌面話機、電腦終端等多端接入會議，“一屏智享工作”。

億聯UME

億聯UME的最大特色，是在傳統的遠程音視頻會議方案之外，整合了即時消息、OA審批、項目管理等相關功能。從產品形態上看，UME并不是一個單純的企業溝通工具，而是一個以企業溝通服務為基礎，覆蓋企業管理與協作的融合型平臺。

例如，在UME上，企業不僅可以通過各個終端發起遠程音視頻會議，還能實現軟硬件終端間的無縫切換。此外，企業還可以通過UME整合的即時通信服務，實現會前、會中、會后的會議素材準備、分享、整理工作。

林小盛指出，億聯將OA與遠程協作模塊整合到UME內，并不是試圖搶奪傳統OA與IM軟件的市場，事實上，億聯的這一模塊保持開放，既支持接入企業既有的管理系統，也允許企業根據自身需求進行定制。

此外，UME也對第三方音視頻終端保持開放，可以無縫銜接諸如微軟Teams、騰訊會議、Zoom等主流視訊平臺，以及3CX、AVAYA、CISCO等語音溝通平臺，讓使用既有方案的企業無需重復投資。

“現在，企業遠程溝通市場的概念很多，如智慧辦公、智慧協作等等。但大家都要回歸到一個點，就是提高企業的溝通效率?！绷中∈⒄f。而UME的整合化服務，也是出于這樣的考慮。

對于企業而言，UME是一套基于遠程音視頻溝通的整合平臺，企業可以在各個終端上直接觸達員工通訊錄，一鍵發起音視頻會議，并通過IM模塊進行會議資料傳輸、分享。

而在架構上，UME支持單機、分布式集群部署，并支持多機熱備與自動化部署、升級。企業可以選擇將服務器布置在自有本地機房，以避免敏感會議數據信息外泄。此外，UME也支持敏感詞監控、電子水印等安全策略，并提供從傳輸到存儲的全程多層加密防護。

在UME之外，億聯本次發布的另一個主打新品，是第三代視頻會議智能終端Meeting Eye系列產品。這一系列產品包含三個型號——Meeting Eye 400 / 600 / 800，分別面向小、中、大型會議室。

Meeting Eye系列終端搭載業內頂級配置，例如Meeting Eye 400配備了高達1英寸畫幅的CMOS傳感器，可以實現4K級別的畫面傳輸。在目前的同級別市面產品中，這一配置位居前列。此外，這款產品也配備了8個MEMS麥克風陣列，實現最長6米的優質拾音。

Meeting Eye 400

Meeting Eye終端不僅僅包含攝像頭、麥克風，還整合了完整的計算單元，具備人臉檢測、聲源定位、語音追蹤等多項AI能力。在會議過程中，Meeting Eye的攝像頭可以根據參會人數自動調整畫面，系統檢測到有人發言時，也可以自動捕捉發言者，并呈現特寫畫面。

就像林小盛此前提到的那樣，未來，在移動化辦公之外，會有更多企業將重視起基于會議室的遠程會議服務?！白屢晃黄髽I領導對著手機開會，和對著大屏幕、攝像頭與麥克風開會，體驗是完全不同的。”他最后總結。

事實上，在億聯看來，只有軟硬結合的企業溝通平臺，才能保證音視頻通信的高效穩定。而在整個企業通信行業，面對愈發膨脹的企業遠程溝通需求，越來越多的企業在體驗免費的企業通信服務后，最終會轉化為付費用戶，成為遠程會議的踐行者。